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AGENZIA DI PARMA DELLA SOCIETÀ REALE MUTUA ASSICURAZIONI E LLOYD’S OPEN MARKET CORRESPONDENT

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Per aiutarci a capire cosa pensi di noi e per poter migliorare i nostri servizi ti chiediamo, se vuoi, di rispondere ad un breve questionario.

A vostra disposizione per farci sapere cosa pensate di noi

  1. Le informazioni che Le sono state fornite sono state chiare e complete?

  2. Vuole fare i complimenti ad una nostra collaboratrice o ad un nostro collaboratore perché è stato particolarmente bravo, disponibile o professionale?

    L'Agenzia provvederà a premiare con un riconoscimento speciale tutti i collaboratori che riceveranno un encomio da parte dei clienti, dandone nota al Cliente che ha esteso il complimento.

  3. Il prodotto assicurativo che ha stipulato risulta economico rispetto alla media del mercato?

  4. Le risposte che ha ottenuto dall'Agenzia e dai suoi collaboratori sono state rapide e precise?

  5. Il servizio fornito dall'Agenzia e dai suoi collaboratori è stato della qualità che si aspettava di trovare?

  6. Le modalità di pagamento che le sono state messe a disposizione sono state adeguate rispetto alle Sue esigenze?

  7. Ha fiducia nel modo di operare della Coscelli e Fornaciari S.r.l. – Agenzia Principale di Parma della Società Reale Mutua di Assicurazioni?

  8. Consiglierebbe la nostra Agenzia ai Suoi conoscenti, amici o familiari?

  9. Hai suggerimenti per migliorare il servizio?

  10. Ha segnalazioni di specifici disservizi?